Aktuelle Seite: Fragen & Antworten


Was soll ich mit der Karte?

Käppies sammeln. Auch in Geschäften, in denen Sie seither noch nie auf die Idee kamen nach Prozenten zu fragen. Das ist doch toll! In den Geschäften die nicht mitmachen, präsentieren Sie einfach die Rotkäppchen-Card und fragen warum sie nicht dabei sind. Empfehlen Sie die Karte im Verwandten- / Bekannten- / Freundeskreis als einfache Möglichkeit zum Sparen ohne Feilschen zu müssen.

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2,50 EURO für die Karte ist mir zu teuer!

"Zu teuer" - was ist teuer? Dass Sie überall bei Ihren Einkäufen im ganzen Altkreis Ziegenhain Prozente zwischen 0,5% und 3% bekommen?Vielleicht sogar noch mehr?  Die 2,50 € bekommen Sie evtl. bei einem einzigen größeren Einkauf schon wieder heraus und dann fängt das Sparen richtig an. Vielleicht haben Sie auch schon Gutscheine gesammelt und können durch deren Einbuchung auf die Rotkäppchen-Card sich diesen Betrag wieder durch die gewährten Käppie-Punkte zurückholen!

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Welche Vorteile bringt mir die Karte?

Sparen - Geld zurück! Und das überall in unserer Region. Und denken Sie nur an Ihren VIP-Status als Karten-Inhaber. In vielen Geschäften erhalten Sie auch ganz spezielle Angebote .

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Die Vorteile liegen ganz alleine bei den Gewerbetreibenden!

Nein und nochmal nein! Der Händler zahlt und hat Kosten, und will im Gegenzug natürlich auch einen Nutzen (Kunden an die eigene Firma binden) dafür haben. Also: jetzt erhalten Sie auch Rabatte beim Bäcker oder Metzger ohne extra danach fragen zu müssen. Wer als Kunde keinen Bonus haben möchte, muss ja keine Card kaufen!

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Ist der Datenschutz gewährleistet?

Natürlich! Was anderes könnten wir uns heute gar nicht erlauben. Datenschutz wird von uns für sehr wichtig erachtet und im Sinne der langfristigen Ausrichtung des Systems von uns mit einer hohen Priorität versehen.

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Was bekomme ich in den einzelnen Akzeptanzstellen für einen Bonus und in welcher Höhe?

Das ist unterschiedlich. Wenn der Teilnehmer keine eigenen Bonusbedingungen ausgehängt hat, müssen Sie fragen oder sich überraschen lassen. In der Regel jedoch zwischen 0,5 % bis 3 % vom Umsatz. Dies ist jedoch abhängig von der einzelnen Ertragskraft der jeweiligen Branche und von dem beteiligten Unternehmen.

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Einige Geschäfte der Region sind nicht dabei! Dadurch gehen mir Vorteile verloren!

Sie sind noch nicht dabei! Wir sind überzeugt, dass auch diese Geschäfte bald dabei sein werden, wenn Sie die Bonuspunkte einfordern.

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Bekomme ich automatisch in den Akzeptanzstellen meine Bonuspunkte gutgeschrieben?

Ja, so sollte es sein! Wenn nicht, fragen Sie einfach danach. Am besten präsentieren Sie beim Bezahlen einfach die Rotkäppchen-Card, dann muss der Händler reagieren. Fragen Sie auch immer aktuell nach Ihrem Gesamt-Käppie-Stand.

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Wenn ich z.B. in Gilserberg einkaufe, kann ich dann auch die Punkte in Frielendorf oder Neukirchen einlösen?

Ja. Die Käppies können Sie in allen Rotkäppchen-Card-Geschäften in der ganzen Region einlösen.

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Kann ich auch bonifizierte Artikel umtauschen?

Selbstverständlich. Ebenso bleiben alle sonstigen Ansprüche des Kunden wie z.B. die Gewährleistung unberührt.

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Was ist, wenn ich meine "Rotkäppchen-Card" vergessen oder nicht dabei habe?

Kein großes Problem. Dann fragen Sie nach Gutscheinen oder einem Vermerk auf dem Kassenbon und lassen sich die Punkte später gutschreiben.

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Wie lange sind die Bonuspunkte gültig?

Immer, solange das System besteht.

Wie kann ich erfahren, wieviele Bonuspunkte ich mit meiner Karte gesammelt habe?

Jede Akzeptanzstelle kann Ihnen Auskunft über Ihren Käppiestand geben.

Ab 01.04.2013 steht jedem Karteninhaber ein persönliches Online-Konto zur Verfügung, auf dem die Zu- und Abgänge gespeichert werden.

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Ist es möglich, sein Käppieguthaben auch im Internet nachzusehen?

Ab 01.04.2013 kann jeder Karteninhaber sein Käppieguthaben im Internet selbst kontrollieren.

Mit Umtausch der alten Karten bekommt jeder Karteninhaber die Zugangsdaten per Post zugestellt. Auf der Startseite unserer Homepage befindetet sich der Bereich LOGIN. Hier kann man sich mit diesen Daten anmelden und sein persönliches Kartenkonto einsehen.

Sollten Sie keine neue Karte zugeschickt bekommen haben wenden Sie sich bitte an unser Büro!

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Wie funktioniert das System bei den Handwerkern?

Das ist unterschiedlich. Jeder teilnehmende Handwerker hat ein Modell entwickelt, das auf seinen Betrieb zugeschnitten ist - einfach fragen.Wenn der Handwerker kein eigenes Terminal besitzt,bekommen Sie in der Regel Gutscheine in einer Höhe von "X" Käppie-Punkten, die Sie in bestimmten Geschäften auf Ihre Card einbuchen lassen können.

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Wird sich das System noch vergrößern, bezogen auf andere Kommunen?

Wir sind überzeugt davon, dass unser System auch in anderen Kommunen bei den dortigen Gewerbetreibenden eingeführt wird. Gleichzeitig sind wir überzeugt, dass noch viele Unternehmen in den Kommunen (die bereits dabei sind) des Altkreises Ziegenhain ihre Teilnahme durch Mitgliedschaft und durch die Akzeptanzaufkleber an ihren Eingangstüren "kund tun" werden. Nicht zuletzt durch Sie,die" Bürger und Bürgerinnen" der Region,die Sie auf Dauer die Akzeptanz der Karte einfordern werden !

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Wo erhalte ich die "Rotkäppchen-Card"?

Kartenanträge sind in allen Akzeptanzstellen erhältlich. Diese werde an das Büro weitergeleitet. Die 2,50 € Gebühr für die Karte sind in der Akzeptanzstelle zu entrichten.

Wenn Sie Ihre Karte gleich mitnehmen möchten, kommen Sie währen der Öffnungszeiten in unser Büro. Hier kann die Karte direkt mit Ihrem Namen ausgedruckt werden.

Sie können die Karte aber auch ganz bequem online bestellen. Hier geht's zum Kartenantrag!

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Kann ich mir Käppie-Punkte auch auf andere Karten gutschreiben lassen?

Das sollte nicht funktionieren, aber bei der Vielzahl der im Umlauf befindlichen Karten könnte es (wie bei einem Sicherheitsschlüssel) auch einmal vorkommen, dass eine andere Card den gleichen Code hat und bebuchbar ist. Es ist aber garantiert nicht möglich, die falsch gespeicherten Punkte wieder bei den "Rotkäppchen-Card"-Geschäften einzulösen - sie sind also für den Kunden verloren!

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Ich möchte eine "Rotkäppchen-Card" mit einem Punktguthaben verschenken.

Verschenken Sie zum Geburtstag, Jubiläum, Muttertag oder Weihnachten den etwas anderen Gutschein in Form einer RotkäppchenCard. 

Ab einem „Gutscheinwert“ von 10,00 € ist die RotkäppchenCard inklusive (die Gebühr für die Karte in Höhe von 5,00 € entfällt). Der "Gutscheinwert" wird in Form von Käppies (Bonuspunkten) auf der Karte gutgeschrieben.

Die Vorteile liegen auf der Hand!

Die/Der Beschenkte kann das Guthaben in 50 Akzeptanzstellen einlösen und darüber hinaus bei allen Einkäufen Käppies hinzusammeln. Im Gegensatz zu einem herkömmlichen Gutschein, hat die/der Beschenkte auch nach der Einlösung des aufgebuchten Guthabens weiterhin einen Nutzen durch die Karte. Sie/Er kann in den Akzeptanzstellen bei Einkäufen Käppies sammeln und so das Guthaben praktisch wieder aufladen.

Erhältlich ist der "RotkäppchenCard-Gutschein" in allen Akzeptanzstellen und im Büro (Hundsgass 1, Schwalmstadt-Treysa).

Neu! Sie können die Gutscheinkarte auch hier online anfordern! Einfach Name des/der Beschenkten eintragen. Der gewünschte Betrag wird auf die Karte aufgebucht. Die Bezahlung erfolgt durch Bankeinzug.

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Wo und wie kann ich die erworbenen Käppie-Punkte einlösen?

Bei jedem aktiven Teilnehmer! Die Bonuspunkte werden seitens der Akzeptanzstellen bei einem Kauf oder bei der Inanspruchnahme einer Dienstleistung durch Verrechnung auf den jeweiligen Preis des dem Wert der Bonuspunkte entsprechenden Geldbetrags eingelöst. Voraussetzung für die Einlösung durch Verrechnung der Bonuspunkte ist, dass der Kunde auf der von ihm vorgelegten Card mindestens einen Bestand von von 2,50 € gesammelt hat. Sofern der Mindestbetrag von Bonuspunkten nicht erreicht wird, kann der Karteninhaber weder die Verrechnung noch die Auszahlung verlangen.

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Was sagt der Vorstand des Vereins Rotkäppchen-Card?

Wir als Repräsentanten der regionalen BonusCard sind glücklich, dass es uns in der Region gelungen ist, für die Kunden ein System über das "Kirchturmsdenken" hinaus zu schaffen. Wir sichern dadurch den Bestand von Unternehmen in der Region, schaffen eine aktive, lebensfrohe Region, die nicht nur als "Schlafstätte" verstanden wird und sichern Arbeitsplätze, was für die Region und für die Arbeitskräfte in der heutigen Zeit sehr wichtig ist. Sie tragen durch die Nutzung des Systems auch dem Umweltschutz "Rechnung" weil Sie weniger fahren müssen. Und in der Endkonsequenz haben Sie auch noch eine Zeitersparnis durch die kürzeren Anfahrtswege.Nicht zuletzt,sie brauchen nur eine Karte um Ihre Einkäufe zu tätigen. So wird die ganze Region zu Ihrem Kaufhaus !

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Fazit: Die Vorteile liegen alle bei Ihnen und in unserer Region.

Rotkäppchen-Card e.V. regionales Bonus-Card System des "Altkreises Ziegenhain" und anliegender Gemeinden (bisher mit den Gemeinden Schwalmstadt-Neukirchen-Gilserberg- Willingshausen und Frielendorf)

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